Stellen bei Gygax
Empfang

Offene Stelle im Empfang und Kontaktmanagement

Status der Stelle

Offen für Bewerbungen für 40% oder 60%

Stellenbeschreibung

Am Empfang kommen alle unsere Gästekontakte zusammen. Sie sind das freundliche erste Lächeln bei Gygax Juwelier. Sie heissen unsere Gäste im Laden, am Telefon, per Email und auch auf allen anderen möglichen Kanälen herzlich willkommen.

Über Sie gelangen die Besucher*innen in den Verkauf, an den Kundendienst oder einfach gesagt an die richtige Persönlichkeit im Team.

Anlässlich unserer Events empfangen Sie unsere Gäste und führen die Gästeliste. Sie beherrschen den Ablauf des Abends und verabschieden am Ende alle unsere Gäste wieder aus unserem familiären Ambiente.

Damit besetzen Sie eine Schlüsselstelle zum Wohl unserer Gäste. Sie sorgen dafür, dass alle Anfragen und Anliegen aufgenommen werden und bei der richtigen Person ankommen. Sowohl die Besucher im Laden wie auch alle anderen Kontakt-Kanäle laufen bei Ihnen zusammen.

Damit Sie dieser anspruchsvollen Herausforderung gewachsen sind, bringen Sie Erfahrung aus dem Rezeptionsbereich mit. Sie kommen vorzugsweise aus der Hotellerie oder können auf eine vergleichbare Praxis zurückgreifen.

Die Funktion Empfang ist mindestens auf zwei, idealerweise auf drei Stellenpartner aufgeteilt. Diese sorgen in ihrem Team weitgehend selbständig für die volle Wochenabdeckung. Auch Ferien-, Krankheits- oder Kompensationsvertretungen regelt das Empfangsteam grossmehrheitlich in Eigenregie.

Wir arbeiten digital. Darum setzen wir einen virtuosen Umgang mit dem kompletten digitalen Werkzeugkasten zwingend voraus. Dazu gehört auch das Beherrschen des 10-Finger-Systems auf der Computer-Tastatur.

Reizt es Sie, diese Herausforderung anzugehen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wenn uns Ihre Unterlagen faszinieren, dann laden wir Sie mit Freude zu einem ersten kurzen Online-Video-Interview ein.

Wir freuen uns auf Sie...

Bewerbung - das Vorgehen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns als Erstes nur folgende zwei Dokumente:

  • Motivationsschreiben
  • Lebenslauf

Einreichung Ihrer Bewerbung ausschliesslich als PDF per Email an: [email protected]